C&B Marketing Control

Controllare i risultati della comunicazione per creare nuove opportunità di vendita e supportare le strategie.

Spesso per le aziende il maggior problema è la difficoltà nel convertire i risultati in sviluppo commerciale e in analisi e informazioni indispensabili nei processi di decisione strategica aziendale. Per questo nasce C&B Marketing Control, una piattaforma software online creata da professionisti della comunicazione per monitorare i molti aspetti della comunicazione di marketing e i suoi risultati.

Ogni responsabile del marketing e della comunicazione aziendale analizza quotidianamente le sue attività per conoscere la redditività degli investimenti del suo settore e per trovare nuovi spunti per lo sviluppo delle vendite. Alla base di questa analisi ci sono domande ricorrenti che devono trovare una risposta:

Visibilità della marca e dei prodotti

- Sono presente sulla stampa? E su quali testate?
- Sono facilmente rintracciabile su internet? Le mie parole chiave sono adeguate?

Reputazione e posizionamento della marca e dei prodotti

- Cosa dice la stampa del mio brand e dei miei prodotti o servizi?
- Cosa pensano i clienti e il mercato dei miei prodotti. Con quali concorrenti siamo messi a confronto?
- Qual è la reputazione della mia marca sul mercato?

Risultati della comunicazione integrata per lo sviluppo commerciale

- Chi visita il nostro sito? Da dove arriva? Come ci ha raggiunto?
- Le attività di comunicazione arricchiscono i database di nominativi di potenziali clienti per lo sviluppo commerciale?

Controllo della concorrenza

- Come agisce la concorrenza sul mercato?
- Quali performance ha la sua comunicazione?
- I miei concorrenti e i loro prodotti sono più visibili dei miei? Cosa ne pensano i clienti?

C&B Marketing Control, risposte concrete alle necessità di sviluppo delle aziende.

Chi conosce il mondo della comunicazione sa che gli imprendori chiedono risultati concreti e tangibili alle attività di comunicazione. Per questo i professionisti di Carter&Bennett hanno sviluppato C&B Marketing Control per il controllo e l'analisi quantitativa e qualitativa della comunicazione al fine di ottenere questi risultati:

1) Creazione di opportunità commerciali per sviluppare le vendite.

Per rispondere in modo tangibile alle esigenze di sviluppo commerciale delle aziende, la comunicazione viene costantemente monitorata e analizzata da C&B Marketing Control. Da questo processo si ricavano nuovi contatti sia per lo sviluppo commerciale immediato, sia per sviluppare database profilati di tutti gli interlocutori dell'azienda e della marca (clienti, prospects, influenzatori, opinion makers, interlocutori istituzionali, ecc).

2) Misurazione della visibilità sui mezzi di comunicazione offline e online.

C&B Marketing Control misura la visibilità della propria marca e dei prodotti/servizi sulla stampa off e online, la presenza sito sui motori di ricerca di tutto il mondo per ogni keyword e l'analisi delle interazioni con il network mondiale.

3) Analisi della reputazione e sul posizionamento percepito di marca e prodotti.

Questi report sul posizionamento percepito e la reputazione di marca (brand reputation), vengono creati periodicamente da professionisti della comunicazione sulla base delle considerazioni sui prodotti/servizi da parte dei consumatori (sentiment analysis), dei giornalisti, degli opinion makers e di tutti gli stakeholders.

4) Controllo dei concorrenti e delle loro attività di comunicazione.

Tenere sempre sotto controllo i competitors può significare aumentare il proprio vantaggio competitivo. Per questo C&B Marketing Control monitora la visibilità e il posizionamento percepito dei brand e dei prodotti/servizi dei concorrenti, le loro strategie online e le interazioni dei loro siti nel network mondiale.

Tutti questi dati vengono poi analizzati da specialisti della comunicazione al fine di dare ai committenti report precisi e attendibili utili ai processi di decisione strategica aziendale e all'attivazione o alla revisione delle tattiche di comunicazione.

Contattaci per ulteriori informazioni via email marketing.control@carterandbennett.com.
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